Políticas de envío

Una vez concretada la compra generalmete demoramos  una semana para el corte y confeccion del pedido.

Luego, el producto es enviado a través de CORREO ARGENTINO estándar a cualquier parte del país. Podes optar por recibir a una sucursal Correo Argentino cercana, o recibir a domicilio. En CABA  tomamos uso de la mensajeria "E-Pick "o remis dependiendo de donde quieras recibir tu/tus prendas.

La bonificacion del envio variará segun la compra. 

Los paquetes enviados a una sucursal debén ser retirados dentro de los 5 dias posteriores a su llegada para evitar el retorno a origen de estos mismos. En este caso, el costo adicional del reenvio correrá a cuenta del cliente. Lo mismo pasará de querer cambiar el producto en cuestión.

Si  el articulo que compras tiene costo de envio incluido, este cubre unicamente la entrega a sucursal.

Datos solicitados para armar una orden de envío:
-  nombre de persona quien retira y dni - codigo postal - telefono  y mail-

Podés seguir en paquete con el numero de guia que te informamos al momento del empaquetado.
 

 

PAGOS

Podes pedir por Whatsapp o instagram tu link de pago. 

Tambíen:
Podés realizar el pago de tus compras a través de transferencia/depósito bancario a nuestra cuenta de Banco Macro. Para recibir los datos tenes que seleccionar el modo "Depósitos/Trasferencia Bancaria".

Alias Vanesalamura.ropa

 

CAMBIOS  o DEVOLUCIONES

Si al probarte el producto necesitas hacer un cambio o devolucion CONSULTANOS!

Segun sea el caso evaluamos cual es la mejor opcion de cambio u ajuste de talla  en primer instancia 

 

Si deseas unicamente devolver el producto

Recibirás tu dinero de reembolso una vez que recibamos el producto nuevamente en las mismas condiciones de envío.

el dinero se devuelve x el mismo medio de pago.Si pagas x transferencia lo recibis x transferencia. Si pagas con tarjeta se recibe x la misma tarjeta

el reembolso no cubre el costo del envio necesario concretar devolucion. Siempre podes consultar cual es la forma mas economica de concretar este paso.

Las solicitudes de arreglo, cambio o devolución de una prenda deberan pedirse dentro de un margen de 10 días posteriores a la recepcion de tu compra 

 

Si la prenda fue confeccionada especialmente y o corresponde a talla  4 y 5  o  fue modificada del corte original con algún detalle especial  a pedido

 NO TIENE DEVOLUCIÓN.



Recorda que siempre estaremos disponibles para atender tus dudas de no poder ser contestadas con la información en la página.

Envianos un mail a ropa@vanesalamura.com

WhatsApp: +54 9 11 40419080